Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, den Kauf von Produkten sowie die Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen.

Durch den Besuch unserer Website, das Anzeigen von Produkten oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Nutzer, dass sie diese Bedingungen gelesen haben und akzeptieren.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von craftedobject.com sowie für Bestellungen von Möbelprodukten und damit verbundene Dienstleistungen.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Nutzer, die:

• unsere Website besuchen;
• Produktinformationen ansehen;
• Bestellungen aufgeben;
• unsere Kontaktmöglichkeiten nutzen;
• weitere angebotene Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir bieten Möbelprodukte zum Verkauf an und liefern innerhalb Deutschlands.

3. Nutzung der Website und Nutzerkonto

Falls eine Registrierung eines Nutzerkontos angeboten wird, sind Nutzer verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen entsprechend zu aktualisieren.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugte Nutzung ihres Kontos zu verhindern.

Bei der Nutzung unserer Website müssen geltende gesetzliche Vorschriften eingehalten werden.

Eine Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke, betrügerische Aktivitäten oder Handlungen, die den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen könnten, ist nicht gestattet.

4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktinformationen auf unserer Website sorgfältig und verständlich darzustellen.

Dies umfasst insbesondere:

• Produktbeschreibungen;
• Bilder;
• Abmessungen und Spezifikationen;
• Preisangaben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder anderer technischer Faktoren können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund tatsächlicher Verkaufsvorgänge ändern.

Die auf der Website angegebenen Preise sind maßgeblich. Sollten Fehler in Produktinformationen, Preisen oder Verfügbarkeitsangaben festgestellt werden, behalten wir uns vor, notwendige Korrekturen vorzunehmen.

5. Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Nutzer eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und die Bestellung entsprechend bearbeitet.

Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung in den weiteren Bearbeitungsprozess übernommen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Visa Kreditkarte;
• Mastercard Kreditkarte.

Nutzer sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Bestell- und Zahlungsinformationen bereitzustellen.

6. Versand und Lieferung

Wir bieten den Versand von Möbelprodukten innerhalb Deutschlands an.

Detaillierte Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Versandmethoden, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung sowie weiteren Versandbedingungen finden Sie in unserer:

【Versandrichtlinie】

Wichtige Versandinformationen:

• Bei Bestellungen unter 200 € fallen Versandkosten in Höhe von 14,99 € an.
• Bei Bestellungen ab 200 € ist der Versand kostenlos.
• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
• Der Versand erfolgt über DHL, UPS oder FedEx.
• Die übliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage.

Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten. Die erforderlichen Zollprozesse werden durch den Logistikdienstleister unterstützt. Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren.

7. Stornierung von Bestellungen

Die Möglichkeit einer Stornierung hängt vom Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Weitere Informationen zu den Bedingungen und dem Ablauf einer Stornierung finden Sie in unserer:

【Stornierungsrichtlinie】

Grundsätzlich gilt:

• Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können zur Stornierung angefragt werden.
• Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden.
• Nach Erhalt der Ware kann entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragt werden.

8. Rückgabe und Erstattung

Wir bieten Rückgaben für berechtigte Bestellungen an.

Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten. Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, kann die Rückgabe nach den geltenden Bedingungen erfolgen und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen, Ablauf, Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer:

【Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie】

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

9. Datenschutz und Cookies

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften in Deutschland.

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:

• Bestellungen zu bearbeiten;
• Lieferungen zu organisieren;
• Kundenanfragen zu beantworten;
• die Website-Nutzung zu verbessern;
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Nutzer haben die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich nach den Anforderungen für Verbraucher auf dem deutschen Markt.

Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts unter Berücksichtigung der geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Wir bemühen uns, Fragen oder mögliche Konflikte durch direkte Kommunikation mit unseren Kunden zu klären.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Versand, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren:

Craftedobject

Adresse:
416 S New Hampshire St, Covington, LA 70433, US

E-Mail:
assist@craftedobject.com

Telefon:
+1 (985) 408-9131

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.