Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch auf Craftedobject.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von craftedobject.com erfassen, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, dem Kauf von Möbelprodukten sowie der Kommunikation mit uns.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu bearbeiten und den sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer, die:

craftedobject.com besuchen;
unsere Produkte ansehen oder unsere Website nutzen;
Bestellungen aufgeben;
mit uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kommunizieren.

Die Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Bereitstellung von Möbelverkaufs- und Versanddienstleistungen für Kunden in Deutschland.

3. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website können wir folgende personenbezogene Daten erfassen.

3.1 Bestell- und Transaktionsdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Name;
Kontaktinformationen;
Lieferadresse;
Bestelldetails;
Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;
Informationen zur Zahlungsabwicklung, soweit diese für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind.

3.2 Kommunikations- und Kundendienstinformationen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir Informationen verarbeiten, die Sie uns freiwillig mitteilen, einschließlich:

Ihre Nachricht oder Anfrage;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Bestellungen;
weitere Angaben, die Sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens bereitstellen.

3.3 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browserinformationen;
Geräteinformationen;
Zugriffszeit;
Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten helfen uns dabei, die technische Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

4. Art und Weise der Datenerfassung

Wir erfassen personenbezogene Daten auf folgende Weise:

4.1 Daten, die Sie direkt bereitstellen

Wir erhalten Daten, wenn Sie beispielsweise:

eine Bestellung aufgeben;
Kontakt mit uns aufnehmen;
Informationen für Kundendienstanfragen bereitstellen.

4.2 Automatisch erfasste Daten durch Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu beitragen können, bestimmte Website-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website zu analysieren.

Die Verwendung bestimmter Cookies kann eine vorherige Zustimmung des Nutzers erfordern.

5. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

5.1 Bearbeitung von Bestellungen

Dies umfasst insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Organisation der Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung.

5.2 Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Fragen zu beantworten;
Ihre Anliegen zu bearbeiten;
Unterstützung bei Bestellungen oder Dienstleistungen anzubieten.

5.3 Website-Betrieb und Sicherheit

Technische Daten können verwendet werden, um:

die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen;
Sicherheitsprobleme zu erkennen und zu verhindern;
die Stabilität und Nutzungserfahrung der Website zu verbessern.

5.4 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein für:

die Bearbeitung von Bestellungen;
die Durchführung von Zahlungen;
die Lieferung von Waren;
technische Unterstützung unserer Website.

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und achten darauf, dass die Verarbeitung entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen erfolgt.

7. Cookies und Verwaltung Ihrer Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen, die Sicherheit zu unterstützen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Sie haben das Recht, Informationen über die Verwendung von Cookies zu erhalten und Ihre Cookie-Einstellungen selbst zu verwalten.

Je nach Art der Cookies können wir Ihre vorherige Zustimmung einholen.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen der Website beeinflussen kann.

8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung von Daten über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

9.4 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

9.5 Weitere Datenschutzrechte

Je nach gesetzlicher Voraussetzung können Ihnen weitere Rechte zustehen, einschließlich des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

10. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere:

der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union;
der in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze.

Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein:

zur Durchführung von Bestellungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen;
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
zur Wahrung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website;
aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren:

Craftedobject
Adresse: 416 S New Hampshire St, Covington, LA 70433, US
E-Mail: assist@craftedobject.com
Telefon: +1 (985) 408-9131

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.